[Divers] Qu'est ce qui fait, selon vous, un bon shop ?

[ptitpolak]

Bonjour à vous amis forumeurs,

Ayant déménager depuis quelques années dans une ville très mal desservie au niveau hobby, cela fait quelques temps que l'idée a germé dans ma petite tête de squig de faire le grand saut et de devenir moi même dealer de plastique et autre punch board dont nous sommes si friands.


Comme le titre du post l'indique, je souhaiterais connaître l'avis de la communauté sur ce qui fait (ou non) la force d'une bonne boutique ludique : accueil, ambiance, déco, diversité des gammes etc...

Je souhaiterais que chaque personne postant une réponse donne également ce que j'appellerais "son profil client/joueur" afin de pouvoir exploiter les avis recueillis.

Enfin, j'aimerais savoir si le concept de café-jeux (lieu convivial ou l'on peut se rincer le gosier et s'amuser entre potes) est pour vous une bonne idée, le genre d'endroit où vous aimeriez pratiquer votre passion au quotidien.

Tous les avis/retours/appréciations sont les bienvenus.

Merci d'avance pour votre participations.

Ptitpolak (pi être futur boss de l'entertainement de son trou ;-) )

[skappa]

Plop
Joueur irrégulier, acheteur irrégulier, je ne dispose que d'une petite boutique dans mon coin.
Perso, la première chose qui m'est venue à l'esprit en lisant le titre, c'est : le gérant.
Une boutique de figurines, y en a pleins. Et comment elles se différencient ? Par leur offre, leurs services, mais aussi par leur ambiance.
Quand tu rentres, que personne ne te dit bonjour, qu'il fait sombre, et où rien n'est mis en valeur ben tu n'as envie que de ressortir aussi sec. Alors que si on te souhaites la bienvenue, qu'un léger brouhaha de conversations portées sur tel ou tel jeu résonne à tes oreilles, et que des tables de jeu ou des vitrines d’exposition n'attendent que toi, là, tu dit bingo.

Si on reste sur un plan plus matériel, l'offre doit répondre à la demande. Renseignes-toi bien sur les jeux pratiqués dans le coin. Par exemple, dans mon coin, le seul club existant ne pratique quasiment plus de Battle ou 40 K, mais use les tapis de BloodBowl. Mais il existe en dehors de ce club une communauté de joueurs, souvent éclatée en petits groupes.

A l'heure d'internet et des remises à l'anglaise, il faut beaucoup de courage pour monter son rêve, et pour cela, je t'en félicite. Modifié le 4 septembre 2014 par skappa

[Salverius]

Hello,

Pour ma part, je pense qu'il faut pouvoir jouer sur place (du coup, il faut de la place) et il faut que la boutique soit suffisamment grande pour que cela n'empiète pas sur la partie commerce tout en étant dans le même lieu pour ne pas isoler. Du coup, il faudrait deux pièces communicante entre eux avec une double porte ouverte.

Coté truc à y trouver:
- des jeux de sociétés(pour apporter de la diversité)
- des jeux de cartes
- des jeux de figs

Je pense que proposer des choses à boire peut être un plus mais délicat à gérer le mélange figs / jeux de société et bouffe/boissons pouvant apporter son lot de désastres (il y en aura toujours pour renverser)

Salverius Modifié le 4 septembre 2014 par Salverius

[Tallarn's Men]

Hello,

Joueur/acheteur régulier multi jeux (figs, jdr, plateau, ...).

Perso, c'est le concept de la boutique. Par exemple, Ukronium avec son style steam punk ou le dernier bar avant la fin du monde. Dernièrement on parlait avec un pote en rigolant, d'ouvrir un bar à thème "Star Wars" comme la cantina... pour transposer l'idée dans une boutique, je trouve que cela contribue à sortir du lot, à faire fonctionner le bouche à oreille.

Mais surtout, avoir de la surface pour le jeu/tournoi. C'est ce qui fait qu'on s'attarde dans une boutique et qu'on n'y passe pas en vitesse...

Tiens nous au jus [img]http://www.warhammer-forum.com/public/style_emoticons/default/clap.gif[/img]

[Vador E69]

Salut !

Joueur régulier / acheteur irrégulier (Mais quand j'achète, c'est en masse)

Alors, pour moi, plusieurs éléments sont indispensables.

Tout d'abord, l'ambiance. Rien de plus agaçant que de rentrer dans une boutique capable de faire passer une enseigne de pompes funèbres pour une discothèque. Notre passion, et plus largement tout ce qui touche au divertissement doit être une raison de joie. Il est plus agréable de se faire soutirer 50€ dans la joie et la bonne humeur. Ça comporte des éléments comme un fond sonore musical, une chouette déco, des vendeurs souriants et accueillants... Ce dernier point est d'autant plus important que tu seras une nouveauté dans ton bled. Les gens ne connaîtront pas forcément, donc il faut leur donner envie de tester.

Ensuite, il faut des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, et non pas des vendeurs "agressifs" au discours formaté. Un gros zeste de pédagogie et de patience sera aussi nécessaire.

Enfin, les animations. Il faut que le shop ait des événements marquants et attractifs (par exemple un tournoi doté d'une boîte de base, ou un véritable atelier apprentissage peinture...). Le client rentre par hasard et revient par envie.

Après, si tu veux des infos sur l'auto entreprise et/ou les formalités administratives, voire des adresses de fournisseurs, n'hésite pas à me contacter par mp, je serai ravi de te faire profiter de mon expérience personnelle.

[Zir0w]

Salut.

Pour avoir vécu sur Dunkerque (une ville très mal desservie en boutique de ce type). Je peux te donner l'état de mon expérience.
Il y avait un petit revendeur, qui faisait essentiellement dans la vente de figurines citadelles.

Il avait au départ un magasin assez petit, mais qui fonctionnait plutôt bien. Comme là dit Salverius, il y avait deux parties.
La première, quand on rentrait consacrée au commerce en lui même, et la seconde, après avoir passé une double porte toujours ouverte, était consacrée au jeu et à la peinture.
Le tout se développait sur 50m² (sans compter la réserve que je n'ai jamais eu le privilège de visiter) et fonctionnait plutôt bien. La clientèle semblait apprécier le mélange Vente/Jeu dans un espace convivial.

Le gérant a ensuite voulu déménager dans un espace plus grand pour pouvoir en plus ouvrir une partie "bar" et pouvoir disposer de plus d'espace pour la vente et le jeu.

Le projet a hélas mal tourné un mois après l'ouverture. Trop peu de clientèle pour un aussi gros projet.
Le concept est clairement bon, mais il faut avant tout savoir si la demande sera assez forte. Tout dépend de la taille de la ville, de l'âge moyen de sa population, etc...
Il faut réussir à mettre en avant son espace de vente et son espace de jeu, quitte à faire appel à un Architecte ou à un Architecte d'intérieur au minimum... même pour avoir quelques conseils.

TIens nous au courant.

[poueT_T]

Mon avis en tant que joueur régulier et acheteur occasionnel (désormais) :

Une boutique spécialisée c'est avant tout une [b]ambiance[/b] et des [b]services[/b]. Ce n'est pas un simple distributeur, dans lequel on rentre, on prend le tournevis ou le meuble qu'on était venu chercher, et on repart.

Pour ce qui est de l'accessibilité, on aura toujours de choix sur internet, sans même se bouger le cul. Pour les tarifs, c'est pareil : je trouverai en général moins cher sur internet que dans un magasin.
On peut donc dire que l'intérêt d'une boutique de ce type se situe donc autour :
- De [b][u][size="4"]l'ambiance[/size][/u][/b]. Si je vais dans un magasin pour acheter des jeux, pour me faire plaisir, je souhaite me sentir bien une fois arrivé. Certaines boutiques ont une ambiance tellement lourde, voire oppressante, que je me sens parfois mal à l'aise rien que de rester dedans.
Ca passe par plusieurs choses :
[list]
[*]Une gueule sympathique. Si de l'extérieur le magasin ne parait pas accueillant, ça va pas être facile pour attirer les clients non initiés. De même si le magasin est trop difficile d'accès (dans une ruelle sans trafic par exemple), ça peut poser souci.
[*]Un lieu agréable. On évite de surcharger, on laisse de la place pour que les gens puissent circuler, parler librement, etc.
[*]Un staff accueillant. Trop de fois je suis rentré dans une boutique spécialisée pour constater que les revendeurs n'ont aucun intérêt pour le client. L'accueil est très important selon moi, le fait de s'enquérir de ce que souhaite le client ("Qu'est ce que je peux faire pour vous ? Qu'est ce qui vous amène ? Vous souhaitez un produit en particulier, que je vous conseille, ou simplement faire un tour tranquillement ? Etes vous déjà venus ?") est primordial, surtout quand une partie de la clientèle n'y connait rien.
Je pense que c'est vraiment le point le plus important. En général, les gérants de ce genre de boutiques sont des fans (de jdr, de figurines, de mangas, etc) mais n'ont pas nécessairement la fibre commerçante. J'ai assisté une fois à un échange entre une mère qui voulait acheter un jeu pour son enfant et un revendeur un peu mou (le genre qui n'arrête même pas sa lecture pour lever la tête quand vous rentrez). L'échange m'avait vraiment choqué, le vendeur semblant limite dérangé par le fait qu'on veuille acheter quelque chose dans son magasin. "Oui... Il a quel age votre gamin ?... Ah... on a peut être quelques trucs, oui... Y'a ça, ptete ça, mais bon je sais pas trop...". Enfin bref, totalement à éviter. Il faut savoir être chaleureux et aller vers les gens sans les oppresser. Un point important aussi : ne pas négliger la nouvelle clientèle au profit des habitués (et vice-versa). C'est assez désagréable de se sentir traité différemment car on n'est pas là tout les weekends (ça donne pas envie en tout cas).
[*]Enfin, de l'atmosphère générale. Est-ce qu'il y a un fond sonore, est-ce que les gens parlent et ont l'air contents, est-ce qu'on peut s'asseoir, est-ce qu'il y a des affiches, un distributeur d'eau ? Est-ce que, si l'envie m'en dit, je peux passer une heure dans ce magasin, ou est-ce que l'ambiance est tellement oppressante que j'ai envie de sortir le plus vite possible ?
[/list]
- Des [size="4"][u][b]services[/b][/u][/size]. Que propose le magasin ? Est-ce qu'il est susceptible de devenir un des endroits que je fréquenterai à l'avenir ? Que puis-je y faire à part acheter ?
Il y a plusieurs choses là encore :
[list]
[*]Les accès. Ai-je accès à des tables adaptées à des parties/initiations pour des jeux de figurines ? Est-ce qu'il y a un coin lecture pour que je puisse lire l'un des ouvrages vendus ? Est-ce qu'il y a un espace avec des tables basiques pour les jeux de sociétés ou les jeux de cartes ? Un coin peinture ? Un coin pour se poser et boire quelque chose, avec accès à la wifi et à un peu de courant à la limite ? Les idées sont nombreuses. Tout dépend de ce que vend le magasin.
[*]Les activités. Que propose le magasin ? Des soirées jeux, des soirées découvertes, des ateliers peintures, des parties organisées par le staff, etc ? Quel est le planning du magasin en gros ?
[*]Enfin, les événements. Grande semaine Warhammer 40k, tournoi de magic/heartstone/autre, campagne récurrente warhammer battle, après-midi découverte autour d'un (nouveau) jeu, animation autour d'une grosse sortie ludique (sortie d'une nouvelle version d'un jeu connu, etc), assister à la masterclass d'un maître peintre ou sculpteur (ou aérographeur), ou venir assister à un échange avec un concepteur de jeu par exemple... Là encore les idées foisonnent et dépendent de l'envie et de la motivation du gérant.
[/list]

Voila, je vais pas faire bien plus long car je pense avoir donné mon point de vue. Entre une boutique exiguë où il n'y a aucun service proposé et où l'ambiance ressemble à peu près à celle d'un cimetière en pleine nuit, et une autre où on peut venir passer l'aprem (et revenir régulièrement) tout en sympathisant avec les revendeurs qui sont cools, il y a un fossé énorme selon moi.


Bon courage à toi en tout cas, c'est tout sauf une tâche facile

[jp19800]

Salut,

Je travaille sur Brive-la-Gaillarde, ville fort mal desservie s'il en est en figouzes et jeux en tous genres. Actuellement, il y a à peine une boutique qui fait un peu de Warhammer, de 1/72 historique, de maquettes diverses et peintures (d'ailleurs je n'y vais que pour les peintures et les figos au 1/72). Son activité principale est l'airsoft. Et le commerçant est... comment dire ?... peu commerçant.
Une boutique jeux divers et Warhammer s'est ouverte il y a quatre ans, pas mal située, à proximité du bahut où je bossais à l'époque. Clientèle jeune, donc, lycéens et collégiens, vendeur super agréable, on a sympathisé, je me suis même remis à Magic et aux Friday Nights. Il avait une petite salle de jeux, où on se retrouvait, c'était sympa. Ca semblait tourner assez bien.
Il a mis la clé sous la porte deux ans après, car ses bénéfices étaient insuffisants et il peinait à se faire un salaire décent.
Donc, loin de moi l'idée de te décourager, mais assure-toi préalablement que ta boutique correspond à un besoin. Y a-t-il des clubs, une communauté de joueurs suffisante, etc. Le mieux est de faire une étude de marché avant de te lancer.
Bon courage dans tes démarches.

[Baramyne]

Baramyne: dans la fig depuis 1997, joueur très occasionnel depuis 5 ans (car à l'étranger) et acheteur occasionnel.

Petit avis qui vaut ce qu'il vaut.

Ce que je lis au dessus (poueT-T), c'est l'idéal, mais c'est rare. Ca me fait penser à Starplayer Paris, et encore, j'avais un peu un sentiment d'oppression.

Faut pas confondre boutique (pour faire des sous) et club (pour le divertissement). Surtout dans une petite ville, Cf les exemples au dessus. Si tu habites un ville de - de 20 000 Hab, alors l'exemple de PoueT-T me parait pas trop réaliste.

Tu dois avant tout faire du CA. Et c'est pas si facile dans une mini ville sur un marché de niche. Organiser des evnets, tournoi etc... si ya trois bedoins dans la ville ca n'apportera pas assez de clients.

Il faut vraiment étudier la clientelle possible (debutant, confirmé, fig ou plateau ou carte), car c'est pas les mêmes produits. Tu peux pas te permettre d'avoir du stock sur du GW qu'on trouve sur le net à -25% par exemple.

Bon courage

PS: perso, j'adore des vitrines de vente de figs d'occaz

[Cort]

Bon, un petit avis, en tant que joueur irrégulier/acheteur régulier:

2 petits points auquel on peut être sensible:

1-L'aération. C'est con à dire, mais entrer dans un gw qui pue la vieille sueur, ça donne pas envie d'y rester, ni même d'y traîner assez longtemps pour faire ses emplettes/se laisser tenter par un truc qu'on avait pas prévu d'acheter. Et c'est d'autant plus vrai si y a des tables de jeu. C'est peut-être un endroit pour passionés mais ça reste un MAGASIN.

2-le suivi et les délais des commandes: Internet est là, à moins cher, et livraison dans la semaine. Je parle en tant que commerçant : les commandes paumées ou trop longues = client perdu. Et en tant que joueur: commande pas arrivée au bout de 3 semaines pour un délai annoncé de 5 jours, ça fait mal. D'autant que les joueurs de figurines ont pour certains un côté très impatient, si y a psa tout de suite, c'est achat sur le net.




Dans les points forts, j'ai remarqué que faire un petit rabais aux membres d'un club (genre "partenaires", ça fidélise pas mal.) Attention à la trésorerie de départ ! Et de l'expérience dans le commerce c'est pas du luxe, notamment si on doit recruter.

Bonne chance Jim. Modifié le 5 septembre 2014 par Cort

[tonvoisin]

bonjour,
un avis de joueur acheteur régulier de figs comme de jeux de société en général.

Je n'ai pas beaucoup d'expérience du commerce, par contre, j'en ai beaucoup plus de l'associatif. Je pense effectivement qu'au delà de l'inévitable étude de marché, il serait pas mal pour toi de bien te renseigner sur les asso du coin. Je dis cela surtout pour le bar, s'il est possible pour toi d’intégrer ou de te geffer à une asso ( si ya déja un projet de bar asso ou autres soirées jeux dans les tuyaux) pour ce projet, je pense que ça peut etre vraiment intéressant. Intégrer ou partir sur une base de café associatif à côté de ta boutique aura une base très intéressant pour rencontrer des gens d'ailleurs, et peut etre les amener au jeux, plus qu'un café jeu ou ben les non joueurs ils viennent pas.
Bon, c'est brossé un portrait en très très gros, mais je reste convaincu que c'est l'associatif qui fait tenir le hobby aujourd'hui et qui dynamise tout ça, aussi, je te recommande de te pencher sur le secteur de ton coin.
Pour moi, un bon magasin de trucs de passionné comme la figurine, c'est un magasin ancré dans la vie de sa ville, connu des gens et qui fait vivre son truc.
voila pour mon avis, sinon bien sur les conseils des posteurs précédents sont absolument à prendre en compte ( notamment au niveau des odeurs corporelles). Modifié le 5 septembre 2014 par tonvoisin

[Invité]

C'est très difficile pour moi de répondre à ce sujet vu que je ne met jamais les pieds dans une boutique et que j'achète tout par internet, mais je suis plus ou moins en pause donc ça semble logique.

Si je devais me lancer aujourd'hui dans un hobby de figurines je pense que j'aimerais qu'une boutique me permette d'acheter ce dont j'ai besoin, mais aussi des petites choses auquelles je n'aurais pas pensé.
Comme les socles en résine, certains décors (les trucs en MDF prédécoupés par exemple) ou éléments de décors...

Un espace pour jouer semble aussi super important vu que la boutique devrait offrir aux joueurs qui n'ont pas d'espace pour jouer chez eux (vivre en appartement = pas de place !) le moyen de vivre leur passion concrètement.
Perso je pense que j'achèterais volontiers des trucs dans une boutique, même si c'est un peu plus cher qu'internet, si il y a du choix.

Permettre la vente d'occasion aussi peut être une bonne chose !

Et évidemment tout le monde l'a déjà dit, vérifier ce qui se joue localement (on a pas du tout le même genre de décors, socles, bouquins, tables, selon qu'on joue à warhammer, à infinity ou à Malfiaux !).

[Tirli Pinpon]

Perso je vais plus en boutique parce que je ne trouve pas ce qui me ferait plaisir. Des qu'on s'eloigne de Gw c'est rare de trouver des figs bien referencees, il faut quasi toujours passer par une commande... Tres moyen pour de l'achat impulsif !

[Von Carstein]

Et ne pas oublier une des règles d'or du commerce : "No parking, no business"..
C'est tout con, mais super important....

[Rincevent]

Salut Ptipolack,

je suis un joueur assez ancien. Je ne fréquente que peu les boutiques et je joue dans un groupe restreint d'ami. Je suis naturellement peu enclein aux relations humaines (Si ! Si ! J'ai beaucoup de mal avec la proximité des autres !).

Voilà ce que j'attends d'une boutique :

- comme l'a dit Von Carstein, je veux pouvoir me garer sans me galérer ;
- le commerçant doit être rapidement disponible : un signe de tête pour me signaler qu'il m'a vu quand je suis entré et qu'il sera bientôt là pour moi ;
- l'étalage des produits doit être clair : je veux pouvoir me débrouiller rapidement ;
- le commerçant doit pouvoir être disponible sans être invasif ;
- il faut du consommable toujours disponible (peinture, pinceaux, green stuff...) car c'est le genre de choses que je surveille peu chez moi et quand je m'aperçois que je n'en ai plus, c'est quand j'en ai besoin./> Je ne passe pas nécessairement par internet à cause du temps et des frais de port.
-enfin, un site de boutique à jour (horaires...)

Maintenant, j'ai lu le post de Baramyne et je suis d'accord avec la vitrine à figurines d'occasion.

Voilà l'avis d'un client potentiel qui est froid, peu communicatif mais qui revient volontiers et dépense parfois beaucoup.

En espérant t'avoir été utile.

[ange-dechu]

A Aix en Provence, ils font -20% sur le GW. Pas de stock ? Je commande par email, je pré paye par chèque / vad CB puis je reçoit un message pour aller chercher en magasin quand la commande est là. J'évite 30 aller retour pour 1 boite.

Sans pour autant pratiquer une telle réduction, ce genre de vente est juste géniale

[pistolero gardien de la Tet corp]

Projet audacieux, sur lequel j'ai moi même fantasmé
Mais attention, boutique = accueil de la clientèle = établissement recevant du public (ERP) = autorisations administratives ! Des obligatoins à ne surtout pas négliger.
Et oui, si tu veux ouvrir ton local commercial, il te faudra demander une autorisation de pose d'enseigne (pas d'enseigne = pas de visibilité), et une autre autorisation pour l'aménagement intérieur du local : ERP. Le dossier ERP n'est pas facile à constituer et le délai d'instruction pour avoir la réponse est long (5 mois max). Je ne veux pas te faire peur là dessus, mais comme c'est mon job, je préfère te donner la réalité des choses. MP moi si tu avances dans ton projet et que tu as des questions sur la partie "administratif-mairie".
Enfin, n'oublies pas que le meilleur moyen de s'en sortir est [u]d'anticiper[/u] et de [u]déléguer à des gens compétents[/u] si on ne sait pas faire les choses soit même (ce qui n'a rien de honteux par ailleurs).

[lord of death]

[quote name='pistolero gardien de la Tet corp' timestamp='1410877883' post='2633111']

Mais attention, boutique = accueil de la clientèle = établissement recevant du public (ERP) = autorisations administratives ! Des obligatoins à ne surtout pas négliger.
Et oui, si tu veux ouvrir ton local commercial, il te faudra demander une autorisation de pose d'enseigne (pas d'enseigne = pas de visibilité), et une autre autorisation pour l'aménagement intérieur du local : ERP. Le dossier ERP n'est pas facile à constituer et le délai d'instruction pour avoir la réponse est long (5 mois max). Je ne veux pas te faire peur là dessus, mais comme c'est mon job, je préfère te donner la réalité des choses. MP moi si tu avances dans ton projet et que tu as des questions sur la partie "administratif-mairie".
Enfin, n'oublies pas que le meilleur moyen de s'en sortir est [u]d'anticiper[/u] et de [u]déléguer à des gens compétents[/u] si on ne sait pas faire les choses soit même (ce qui n'a rien de honteux par ailleurs).
[/quote]

Faux en partie. Sans rentrer dans le détail, si la boutique est petite, il y aura bien une autorisation de travaux à demander (ou changement de destination). Si le local servait déjà de magasin, pas grand chose à prévoir.

Le cas que tu cites est à partir de 300 m² de surface de vente et en effet, c'est pas la même envergure ^^

[pistolero gardien de la Tet corp]

Sans rentrer dans les détails aussi, le simple fait de modifier les circulations intérieures par exemple necessite une autorisation d'ERP. D'ailleurs tous les ERP doivent normalement être accessibles aux personnes à mobilité réduite au 1er janvier 2015. Pour plus d'informations, mp moi
Je rebondis la dessus pour préciser que les personnes a mobilité réduite sont tout autant de clients potentiels. Il serait dommage de se priver de ces clients (surtout quand on ouvre sa premiere boutique) sans parler de l'égalité du pitoux pour tous.

[Post-it]

[quote name='pistolero gardien de la Tet corp' timestamp='1410893480' post='2633267']
Sans rentrer dans les détails aussi, le simple fait de modifier les circulations intérieures par exemple necessite une autorisation d'ERP. D'ailleurs tous les ERP doivent normalement être accessibles aux personnes à mobilité réduite au 1er janvier 2015. Pour plus d'informations, mp moi />
Je rebondis la dessus pour préciser que les personnes a mobilité réduite sont tout autant de clients potentiels. Il serait dommage de se priver de ces clients (surtout quand on ouvre sa premiere boutique) sans parler de l'égalité du pitoux pour tous.
[/quote]

+1, n'étant pas tout à fait valide, j'apprécie grandement quand les shops sont accessible PMR ( je rappelle qu'une PMR n'est pas forcément quelqu'un en fauteuil.)

Un bon shop pour moi c'est:
-un personnel acceuillant, qui te salue au moins quand tu rentres.
-un espace "organisé". par exemple je me vois mal aller regarder un rayon qui se trouve derrière un mec qui peint.
-Du matos , pinceaux, colles, green.
-Coin peinture et de quoi s'asseoir si possibilité de faire des parties.
-Côté figs, j'aime bien quand on propose des gammes alternatives, mais j'aime aussi quand les rayons sont bien fournis.
-Si tu as le budget pour lancer une taverne avec possibilité de manger sur place ,c'est top!

[svitch]

Salut, j'ai moi même essayé l'expérience avec mon frère sur une agglo d'un peu moins de 100000 habitants.

Tout ce qui à été dis plus haut et réel, mais quand on veux ce lancer dans un business ce qui compte c'est aussi les rentrées d'argent. Et c'est souvent là que le bas blesse.
De nombreuses boutique avec des gens ultra motivé ouvre mais lorsque tu dois payé ton loyer ( ou ton remboursement d’achat de local et potentiellement de droit au bail, même sur une location) et que tu veux te dégagé un salaire, la tu te dis comment je vis. Les impôt pour un simple smic sont pharaonique.

Donc mon premier conseil pour toi et de bien étudié la zone ou tu veux l’installé, plus tu as de passage devant ta boutique, mieux c'est. La concurence avec laquelle tu peu avoir affaire, quitte a allez voir sur internet avec leur raison social, leur bilan comptable; toutes entreprise dois le publier. Et ou voir si d'autres boutique on ouvert avant et fermé depuis. Ensuite appel les différents fournisseurs des produits que tu voudras vendre pour estimer la marge possible sur chaque vente (sur les figurines et jeux c'est pas énorme, sur l'alimentaire c'est déjà mieux). Renseigne toi sur les prix d'achats des locaux commerciaux ou des location. Puis prend contact avec une socièté d'expert comptable ( tu à le droit au début d'une création d'entreprise à 2 rendez-vous gratuit, profites en ) qui t'aidera à chiffrer réelement tes dépenses et tes potentiel rentrée d'argent. Après montage de business plan et rendez-vous avec le banquier.

Je suis resté très concis dans mes explications, si tu veux plus de détail n'hésites pas à me MP j'ai t'aiderais avec plaisir. Je pourrais surement répondre à beaucoup de tes questions.

Dans tout les cas bon courage.

[canard]

Salut,

Joueur et client régulier qui bosse dans le commerce ... et qui a porté le polo rouge en contrat étudiant quelques années.

Mes 10 conseils:
En 1 : fait une étude de marché approfondie (les conseils juste au dessus sont très bons). Pour t'assurer d'avoir la clientèle espérée, pour t'assurer de répondre a leurs besoins et leurs envies, et avoir une société pérenne

En 2 : attention si tu te lances dans de la restauration (même simple type snaking),et qui plus est avec débit de boisson ... tu seras soumis à certaines réglementation qu il te faut maîtriser, et certaines exigences auxquelles tu devras répondre (renseigne toi bien, des formations obligatoires sont proposées)

En 3 : bien choisir le lieu pour te faire connaître et être vu aisément.
Une vitrine soignée qui donne sur l extérieur.
Un partenariat avec les clubs du coin (attention pas juste -15%... Mais quelque chose ou tout le monde trouve son compte)

En 4 : tenir compte de tout ce qui a été dit ci dessus pour l accueil! Il faut avoir une attitude de vendeur conseil, ouvert, compétent, qui maîtrise son sujet, passionné mais surtout désireux de faire partager sa passion, et qui ne dénigre jamais les choix de ses clients.
Du fun, du reve, de l énergie et du professionnalisme (pas le jeune geek tout mou qui joue sur son pc quand il a du temps entre 2 parties de 40K

En 5 : proposer des services comme cours de peinture, modelisme gratuit, tables de jeu ...
J'avais vu un magasin indépendant qui proposait un service peinture: ça lui permettait de rentabiliser ses temps morts (service payant) et d'habiller sa vitrine avec des figs qui changeaient régulièrement (mise en avant et vitalité) tout en limitant ses coûts (figs achetées dans son magasin par ses clients)

En 6 : ne pas limiter sa gamme aux jeux GW. Proposer du forge world, army pointer, jeux de plateaux, cartes... avec démonstration.
pourquoi pas de la BD et autres bouquins de fantasy/SF

En 7 : un lieu accueillant, qui inspire confiance à la maman de Kévin. Surtout éviter la caverne sombre du roliste dans la ruelle du fond (ne le prenez pas mal amis roliste, je suis des vôtres ... Mais soyons honnêtes )

En 8 : le magasin près de chez moi ferme le mardi, mais est ouvert tous les dimanches après midi. Une réussite

En 9 : avoir un fichier de tes clients et les tenir régulièrement informés de tes news, tournois, activités, promo ... par newsletter. Peut être 1 carte de fidélité?

En 10 : Éviter de se lancer seul dans l'aventure et toujours faire en sorte d 'avoir un magasin aussi beau qu'au 1er jour

Bon j'ai triché, il y a 2 conseils dans mon 10 ème point ... mais je m'étais engagé sur 10:)

En tous cas bonne chance et bon courage. Tiens nous au courant !

[pistolero gardien de la Tet corp]

[quote]En 5 : proposer des services comme cours de peinture, modelisme gratuit, tables de jeu ...
J'avais vu un magasin indépendant qui proposait un service peinture: ça lui permettait de rentabiliser ses temps morts (service payant) et d'habiller sa vitrine avec des figs qui changeaient régulièrement (mise en avant et vitalité) tout en limitant ses coûts (figs achetées dans son magasin par ses clients)[/quote]
Tout à fait d'accord, avec les autres conseils aussi hein. J'ai la chance d'avoir un bon revendeur près de chez moi qui organise des ptis concours de peinture et expose les meilleures figurines dans sa boutique. Effet garanti. Cela lui permet de se faire connaitre, grâce aux annonces de son site internet, mais aussi de donner un coup de frais à sa vitrine. Par ailleurs, j'aime aussi quand le commerçant expose ses propres armées, ça démontre un réel intérêt de son métier (notre passion) et de ses connaissances (en peinture du moins). Modifié le 18 septembre 2014 par pistolero gardien de la Tet corp

[Racen]

[quote name='Cort' timestamp='1409921539' post='2627284']
Bon, un petit avis, en tant que joueur irrégulier/acheteur régulier:
[...]

1[b]-L'aération. C'est con à dire, mais entrer dans un gw qui pue la vieille sueur, ça donne pas envie d'y rester[/b], ni même d'y traîner assez longtemps pour faire ses emplettes/se laisser tenter par un truc qu'on avait pas prévu d'acheter. Et c'est d'autant plus vrai si y a des tables de jeu. C'est peut-être un endroit pour passionés mais[u] ça reste un MAGASIN[/u].
[...]
[/quote]

En tant qu'acheteur arrivant à la 40aine, donc disposant d'un pouvoir d'achat je pense plus important qu'un mineur ou étudiant, je ne peux dire qu'un gros +1 à cette remarque.
Je prends l'exemple du GW de Nîmes : pas bien grand et avec une table de jeux entourés par quelques jeunes et moins jeunes... ben c'est une horreur cette odeur de transpiration permanente dans la boutique.
Je veux dire, tu ouvres la porte et tu retiens ta respiration. Étant une fois venu acheter un Codex avec ma femme, elle n'a pas pu tenir 20 secondes, entre l'odeur et l'impression de tomber dans une cour de récréation au niveau sonore.
Pour ma part, je ne me rends dans cette boutique qu'en extrême dernier recours. Je peux comprendre qu'on fasse vivre la boutique et le hobby mais je supporte pas le principe de ne pas avoir d'aération/climatisation suffisante dans un petit magasin au milieu d'une des villes les plus chaudes de France, tout en sachant que certains de nos jeunes ont une hygiène des plus douteuses... ouais ça fait vieux con mais faut savoir si on compte vendre ou si l'on compte mettre la clef sous la porte dans l'année.

J'ajouterai que le formatage GW des vendeurs est assommant. Ok ça peut peut-être marcher sur un minot mais bon j'ai passé l'âge des questions débiles, du pousse-à-la-vente et des remarques à la "[i]c'est trop trop fort[/i]".