[GW] Le White Dwarf mensuel (40 ans du WD p24)

[Ragnar]

Abonné et pas reçu non plus, j'ai regardé samedi dans un "Relay" dans une gare à Paris et ils avaient encore en rayon le 472. Donc je pense que c'est en retard pour tout le monde et que ça arrive si Cultura l'a déjà reçu.

[Astre radieux]

J'ai acheté le numéro 473 en boutique le 12 février (pour le supplément BoC).

[TheBoss™]

Le 19/02/2022 à 14:15, Crilest a dit :

Le 473 vous a bien ete envoyé ?

Je viens de recevoir mon exemplaire abonné aujourd'hui.

[Telvin]

Reçu aujourd'hui aussi.

[Crilest]

Recu aujourdhui au final également.
Ca a toussoté ce mois ci apparemment.

[Ragnar]

Recu aujourd'hui aussi

[Snoops]

De même, reçu hier aussi. 

[gilian]

Bonjour,

 

Je reup le sujet pour pas en ouvrir un autre dsl.

 

J'ai pas reçus mon WD 474 avec les aeldari.. Quelqu'un l'a eu ou ils sont en retard?

 

Merci

[Tarko The Sparrow]

Le 474 n'est pas non plus arrivé chez moi...sans doute un léger retard comme le mois dernier car il est dispo dans ma boutique locale.

[Ragnar]

Pas reçu non plus, c'est de plus en plus décalé...

[Darkmanquake]

Pas reçu non plus.

J'ai envoyé un mail à Games Workshop samedi dernier, et il m'on expédié un nouvel exemplaire directement.

Mais je précise que je n'ai pas reçu aussi celui du mois dernier, car je me suis abonnée à nouveau et c'était le premier numéro du renouvellement.

Le problème venais que le lieu de livraison était l'adresse de mon magasin Warhammer local, et non pas la mienne.

Le problème a été corrigé dans leur base de données, et j'ai reçu le numéro 473 par UPS chez moi, presque 2 semaines après, mais une édition magasin et non abonné avec la couverture alternative, car plus en stock.

 

Surement pour ca que pour le numéro 474 de ce mois-ci, il on moins mis de temps pour en envoyer un autre.

Modifié le 30 mars 2022 par Darkmanquake

[Telvin]

Pas reçue non plus pour le moment.

Modifié le 30 mars 2022 par Telvin

[gilian]

J'ai contacté gw est voilà la réponse :

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre numéro 474.

Les envois ayant été faits le 22 février par l'éditeur, vous devriez déjà l'avoir.
Pour information, un grand nombre d'abonnés européens nous confirmant ne pas avoir encore reçu leur numéro, il est fort possible que ceci ne soit simplement du qu'à un retard exceptionnel au niveau des services postaux

 

d'y coup ca a l air général.  A mon avis il faut vite demander don numéro de remplacement avant qu'il n'y en ai plus 

 

 

 

[Hot Shot]

La même chose toujours pas reçu mon numéro 474, je viens de contacté GW, si je reçois mon édition abonnée je vous fait signe.

[Florian86]

A ce rythme là, on va recevoir notre numéro de mars quand celui d'avril sera en kiosque ...

[Crilest]

Rien non plus pour moi.

J'ai contacté le SAV en leur rappelant que javais eu du retard pour le 473, mais que la on est en avril pour le 474 de mars, et que donc c'est louche.

[Crilest]

Réponse du SAV : 

Citation

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre numéro 474.

Les envois ayant été faits le 22 février par l'éditeur, vous devriez déjà l'avoir.
Pour information,nos abonnés Européens (français, allemands, belges...) nous confirment ne pas avoir encore reçu leur numéro, il est fort possible que ceci soit seulement du à un retard exceptionnel au niveau des service de distribution.

Malheureusement, n'ayant pas de numéro spécial abonné à disposition, je ne peux que vous proposer soit un exemplaire avec couverture classique, soit l'ajout d'un numéro gratuit en fin d'abonnement.

Encore une fois désolé pour cet incident et la gêne occasionnée.
Cordialement,

 

[Kaze-kun]

Même réponse du SAV de mon côté et dans supermarchés du coin ils sont encore au 473.

[Florian86]

Toujours pas de white dwarf du mois de mars... ça commence à être un peu abusé 

[manu21]

Ca va pas vous rassurer, je m'en doute, mais j'ai déjà régulièrement eu des WD livrés APRES le numéro du mois SUIVANT (genre livraison du WD Février début Avril après livraison du WD de Mars). Bienvenu dans mon "quotidien" depuis 4 ans XD.

[Hot Shot]

Pour ma part après réclamation le 1er avril au SAV j'avais demandé l'expédition du format classique,  j'ai reçu enfin mon WD 474 en format non abonnée.

[Crilest]

Update.
Au 13 (apres avoir attendu encore un peu) au soir j'ai répondu à la proposition de renvoyer un WD 474 'normal' pour remplacer celui non arrivé. J'ai recu le numéro de suivi du colis ce matin, ca arrive d'ici 3 jours.
Au moins le SAV est toujours niquel.

[Borus]

Même chose pour moi...tjs pas recu ce WD 474...et pourtant on est plus en confinement...

Du coup merci pour les retours je vais de ce pas contacter le SAV...et moi qui pensais qu'un voisin indélicat me l'avait piqué...

Modifié le 17 avril 2022 par Borus

[Crilest]

Dites, le 474 ok cest mort, mais le 475? J'ai vu des boutiques qui l'avaient en stock, donc c'est censé arriver quand chez les abonnés?

[Borus]

Voila la reponse que j'ai recu :

 

 

Merci de nous avoir contactés.
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre numéro 474.

Les envois ayant été faits le 22 février par l'éditeur, vous devriez déjà l'avoir.
Pour information, un grand nombre d'abonnés européens nous confirmant ne pas avoir encore reçu leur numéro, il est fort possible que ceci ne soit simplement du qu'à un retard exceptionnel au niveau des services postaux..

Malheureusement, n'ayant pas de numéro spécial abonné à disposition, je ne peux que vous proposer soit un nouvel exemplaire expédié depuis les locaux de l'éditeur, soit l'ajout d'un numéro gratuit en fin d'abonnement.
Veuillez noter que le nouvel envoi peut prendre 2 à 3 semaines pour vous parvenir.

Concernant le numéro 475, sachez que nous essayons de faire parvenir les exemplaires aux abonnés en avance pour une réception avant la date de parution.
Cependant nous précisons bien que malgré nos efforts, le monde étant vaste, nous ne pouvons pas le garantir dans tous les cas.
Tous les numéros devraient arriver dans les 5 jours ouvrables après la date de parution, vous avez l'information officielle ici.

De ce fait votre numéro devrait être chez vous le samedi 23 dernier délais.
Si jamais vous n'avez toujours rien reçu le lundi suivant, veuillez nous recontacter pour que l'on vous envoie un nouvel exemplaire.

Je reste à votre disposition.
Cordialement,

 

Du coup demande de remplacement pour ce 474 parce que deux mois de retard à partir de leur date d'envois ça fait beaucoup...par contre va encore falloir attendre 2 semaines...

Quand au 475 on devrait le recevoir bientôt à moins qu'il y ait un "autre" retard exceptionnelle...Me demande d'où ils viennent ces numéros....

 

Edit : J'ai cherché un peu par curiosité, la société qui livre est Asendia, entreprise Franco-Suisse avec un siège aux Pays-Bas pour des colis qui viennent très certainement de Chine (Vive la mondialisation mdr !)

Et rappelons le, ils se prennent la variante OMICRON très très fort dans la face. Alors ça ou autre chose mais ça a quand même un sacré gout de déjà-vu...

Modifié le 20 avril 2022 par Borus