Collection Hachette W40K : CONQUEST

[Chask]

Il y a 2 heures, onehmouninehl a dit :

Par contre je viens de constater que dans mon numéro 50, je n'ai pas de socle !!! Avez-vous le même problème ?

 oui personne n'a reçu les socles, on va les recevoir dans un courrier séparé

[Red Qafe]

Tiens, je me pose une question

Je viens de recevoir les numéros 36 à 39

J'ai trois classeurs... Mais seulement deux séries d'intercalaires. Il m'en manque pas une ?

[JonasCraig]

il y a 41 minutes, Red Qafe a dit :

Tiens, je me pose une question

Je viens de recevoir les numéros 36 à 39

J'ai trois classeurs... Mais seulement deux séries d'intercalaires. Il m'en manque pas une ?

Non apparemment c'est normal ne tkt pas, moi j'ai que deux classeurs mon nouveau chien a trouvé le troisième classeur à son goût

[Hologramme]

Je les ai tanné plusieurs fois sur le sujet et la réponse est la suivante: il n'est sensé y avoir qu'un seul jeu d'intercalaires pour toute la collection. Ceux qui ont reçu d'autres classeurs avec intercalaires c'est uniquement parce qu' étant en pénurie de classeurs, ils ont pioché dans les stocks du premier classeur pour lequel il leur restait des stocks.

 

La dernière personne contactée a même ajoutée que c'était ainsi pour quasi toutes les collections Hachette.

 

Par contre, ça fait donc un classeur pour chaque domaine et ça ne me semble pas vraiment équilibré, genre entre la partie Collection et la partie Assemblage par exemple.

[Befalas]

Il y a 12 heures, Shas'El'Hek'Tryk a dit :

La semaine dernière le numéro 38 était en stock dans les bureaux de presse, et cette semaine on est passé au 40. J'ai écumé tous les magasins de mon secteur et c'est partout le cas. Le numéro 39 est-il vraiment sorti ?^^

On est bien d'accord qu'il s'agit de sorties hebdomadaires ?

 

Je te rejoins là dessus, le numéro 39 n'est jamais arrivé chez mon marchand de journaux. Par contre il y avait le 40 de disponible cette semaine.

Ce qui me gène le plus c'est que j'avais aussi commandé d'anciens numéros qui ne sont toujours pas arrivé...

[Hologramme]

Pour ma part, comme je réserve à ma buraliste les numéros qui m'intéresse (vu les économies, je ne me gêne pas pour prendre des doubles pour des conversions), elle a pu me dire avoir reçu un seul exemplaire du numéro 39.

Elle en a recommandé et les a reçu quelques jours plus tard.

[blastbomb74]

Il y a 11 heures, Befalas a dit :

 

Je te rejoins là dessus, le numéro 39 n'est jamais arrivé chez mon marchand de journaux. Par contre il y avait le 40 de disponible cette semaine.

Ce qui me gène le plus c'est que j'avais aussi commandé d'anciens numéros qui ne sont toujours pas arrivé...

J'ai trouvé le numéro 39 dans ma presse vendredi dernier. Le papy qui s'occupe de la presse m'a dit que ce numéro avait pas mal de retard

[blastbomb74]

La semaine prochaine c'est bien le premier numéro du plagueburst crawler soit le numéro 41 ?

[Sereth]

Oui

[gaspard]

Dites les belges, le numéro 2 est sorti par chez vous ?

[Sab1357]

Le 12/09/2020 à 18:36, Sab1357 a dit :

 

 

Je confirme: je me suis abonné le mercredi 26 aout (pour une sortie le 2 septembre), Bpost m'annonce livraison ce lundi: environ 15 jours pour le n°1, ça me semble correct. A voir pour la suite.

Je me pose juste la question des Silvers, si ils seront dans l'abonnement, ou juste pour nos amis anglais (selon les posts précedents, juste outre manche, wait & see).

 

 

Bon bah ça commence mal. La poste m'annonce que le colis est livré, sauf que rien de livré ce matin (habitant en maison dans un petit village, rare que le facteur se trompe et que ça arrive chez le voisin ... Si vous croisez une vache peignant des figs, faites moi signe, c'est peut être arrivé chez elle ....).

Petit mail envoyé au service client ... (oui, la hot line est payante en Belgique)

 

Edit: mais par contre oui, le "track & trace" est inclus de façon très fréquente en Belgique

 

Re-eddit: livré à l'instant, oublié à l'arrière de la camionnette du facteur ... UPDATE IMPORTANTE: le pinceau est protégé dans un tube plastique, la pointe est en parfait état, cool !!!!!

Modifié le 14 septembre 2020 par Sab1357
mise à jour

[Astre radieux]

Il y a 23 heures, gaspard a dit :

Dites les belges, le numéro 2 est sorti par chez vous ?

Selon le gars de mon point presse, il est prévu pour ce mercredi.

[infirmier_house]

il y a 10 minutes, Sab1357 a dit :

(oui, la hot line est payante en Belgique)

Souvent une petite recherche Google, ou télécharger Detaxor, permet d'avoir le numéro gratuit de la hot line ! 

[chym]

il y a 18 minutes, Sab1357 a dit :

 

 

Bon bah ça commence mal. La poste m'annonce que le colis est livré, sauf que rien de livré ce matin (habitant en maison dans un petit village, rare que le facteur se trompe et que ça arrive chez le voisin ... Si vous croisez une vache peignant des figs, faites moi signe, c'est peut être arrivé chez elle ....).

Petit mail envoyé au service client ... (oui, la hot line est payante en Belgique)

 

Ca ne va pas t'aider mais en Belgique vous avez le droit à un envoi avec suivi ? Parce qu'en France ce n'est pas le cas. Et j'attends un premier colis envoyé le 02 septembre sans nouvelle de lui.

edit : A peine que je valide le message que le facteur sonne.

Modifié le 14 septembre 2020 par chym

[Yuna ter]

Il y a 1 heure, infirmier_house a dit :

Souvent une petite recherche Google, ou télécharger Detaxor, permet d'avoir le numéro gratuit de la hot line ! 

 

Merci de l'info. Bon à savoir ! 

 

 

Envoi bien reçu par ma voisine.  Emballage impeccable. Suivi par Bpost via un code-barre.

 

2 particularités amusantes:

 

- effectivement,  le pinceau est protégé contrairement aux versions libraire ! 

 

- le blister est en espagnol.  (Dépliants en français bien sur). Donc, certains invendus sont attribués à d'autres pays,  au moins pour le numéro 1.

 

 

J'imagine que le numéro 2 sera disponible mercredi dans le commerce. 

[AzarFreymann]

Il y a 4 heures, Astre radieux a dit :

Selon le gars de mon point presse, il est prévu pour ce mercredi.

Pareil de mon côté.

[YoBl]

Il y a 5 heures, chym a dit :

 

Ca ne va pas t'aider mais en Belgique vous avez le droit à un envoi avec suivi ? Parce qu'en France ce n'est pas le cas. Et j'attends un premier colis envoyé le 02 septembre sans nouvelle de lui.

edit : A peine que je valide le message que le facteur sonne.

dés que tu envoies un colis le traçage est compris dans le prix mais le prix de l'envoi doit être plus cher que chez vous en France

[YoBl]

il y a 25 minutes, AzarFreymann a dit :

Pareil de mon côté.

Effectivement, d'après le libraire, le délai entre le numéro 1 et le 2 est pratiquement toujours de 2 semaines

[Psykotine]

Il y a 8 heures, chym a dit :

 

Ca ne va pas t'aider mais en Belgique vous avez le droit à un envoi avec suivi ? Parce qu'en France ce n'est pas le cas. Et j'attends un premier colis envoyé le 02 septembre sans nouvelle de lui.

edit : A peine que je valide le message que le facteur sonne.

Il y a un tracking Colieco 8W... que Hachette et la Poste ne communiquent pas à leur clients

[onehmouninehl]

Le 12/09/2020 à 21:52, Chask a dit :

 oui personne n'a reçu les socles, on va les recevoir dans un courrier séparé

Ah !? Bizarre, mais merci pour l'info. Le chaos gagne du terrain, il semblerait.

[ange-dechu]

Si comme moi vous avez passé une commande unique avec le numéro 10 et que vous poireautez depuis 1 mois c''est normal; il est en rupture et sera réappro d'ici 10j.

 

-1 pour hachette qui ne m'a pas envoyé de mail pour prévenir de ce retard de 1.5 mois connus depuis le début de leur part.

-1 à leur service client par mail qui ... ne répond pas.

+1 au service client par téléphone, malgré un couac informatique dans les données client, dossier retrouvés et réponse apportée en moins de 10 minutes, avec un rappel de leur part pour s'excuser et me tenir informé.

[chym]

il y a une heure, ange-dechu a dit :

Si comme moi vous avez passé une commande unique avec le numéro 10 et que vous poireautez depuis 1 mois c''est normal; il est en rupture et sera réappro d'ici 10j.

 

-1 pour hachette qui ne m'a pas envoyé de mail pour prévenir de ce retard de 1.5 mois connus depuis le début de leur part.

-1 à leur service client par mail qui ... ne répond pas.

+1 au service client par téléphone, malgré un couac informatique dans les données client, dossier retrouvés et réponse apportée en moins de 10 minutes, avec un rappel de leur part pour s'excuser et me tenir informé.

 

Heureusement que le service téléphonique par téléphone est à la hauteur, parce que niveau communication ce n'est pas ça. J'ai reçu hier ma première commande passée début août, elle était coincée à cause d'une rupture du numéro 1. Ma deuxième commande mi août avec le numéro 10 qui ne devrait pas être prête avant au moins 10 jours, et je suppose que ma commande du 27 août est également en attente  au cause du numéro 19. Je n'ai les infos que si je téléphone (ou si quelqu'un dans le même cas nous préviens ici). Et en plus la poste n'aide pas (mon premier colis de mon abonnement est censé être parti le 2 septembre avant le colis que j'ai déjà reçu). Sur les trois commandes, pour l'instant il n'y en a pas une qui respecte le délai de trois semaines (ce qui devrait normalement leur laisser de la marge).

 

Pour une vieille société de VPC, ce n'est pas terrible. L'état des commandes sur notre compte pourrait être plus précis et l'on devrait être averti des attentes pour rupture de stock. Et il devrait peut-être proposer le choix du transport : garder de base le colieco ou équivalent par défaut, et proposer un vrai suivi et plus rapide (colissimo ou autres transporteurs) pour ceux prêts à mettre un peu plus dans les frais de port.

[Astre radieux]

Salut à tous,

 

Je confirme la présence du numéro 2 en vente en Belgique. Je l'ai acheté sur le chemin du travail.

[AzarFreymann]

Il y a 8 heures, Astre radieux a dit :

Salut à tous,

 

Je confirme la présence du numéro 2 en vente en Belgique. Je l'ai acheté sur le chemin du travail.

Pareil sur Bruxelles  

[Befalas]

Le 41 est "disponible" en France.

Par contre de mon côté le capitaine du numéro 39 est actuellement perdu dans le warp...

Les commandes en kiosque semblent soumises aux mêmes soucis que directement chez Hachette.