Warhammer : Mortal Realms

[RedMax]

il y a 27 minutes, Kregwitch a dit :

vous avez reçu autre chose que la confirmation de commande et si oui, au bout de combien de temps ?

Salut, pour moi:

-> ni email de confirmation (...)

-> ni abonnement ajouté automatiquement dans mon compte hachet

-> ni réponse a mon ticket ouvert sur le site pour avoir confirmation (après que 2j soit passé sans confirmation par email ou dans mon compte hachette)

J'ai reçu la confirmation par courrier (postal comme dans les années 90 ) environ 5j plus tard avec mon numéro de contrat qui, une fois renté manuellement dans mon compte hachette, m'a permit de faire apparaître l'abo.

 

[IchiroRyu]

il y a 10 minutes, chym a dit :

Les dates de parution des premiers numéros sont juste au dessus. Ensuite c'est hebdomadaire.

ha oui autant pour moi !  merci

[khalyst]

il y a 8 minutes, Space-Marlou a dit :

Merci au égoïste qui prennent pas 2-3 mais carrément les 5 !!!

J’ai même pas réussi à en prendre un !

commande sur internet, le but de l'abonnement c'est de s'abonner

[Kikasstou]

il y a 42 minutes, Kregwitch a dit :

Pour ceux qui se sont abonnés en ligne, vous avez reçu autre chose que la confirmation de commande et si oui, au bout de combien de temps ? 

Je trouve leur système un peu étrange et on a parfois l'impression que l'opération s'est arrêtée avant la fin (je ne vois pas du tout l'abonnement sur mon espace en ligne, et sans numéro d'abonnement, impossible de faire des recherches).

Je me suis abonné en ligne le 10/03. J'ai reçu un mail de confirmation de mon abonnement et c'est tout. Je n'ai absolument rien reçu d'autre, ni courrier, ni autre mail plus détaillé, ni colis. Du coup je n'ai même pas mon numéro de contrat donc je ne peux même pas ajouter cet abonnement sur le compte Hachette que j'ai créé pour l'occasion pour voir le suivi. Bref 0 news, je ne sais même pas quand je suis censé recevoir quelque chose. En attendant j'ai trouvé le numéro 1 chez mon marchand de journaux pour patienter.

Modifié le 17 mars 2021 par Kikasstou

[Space-Marlou]

il y a 9 minutes, khalyst a dit :

commande sur internet, le but de l'abonnement c'est de s'abonner

 Ont peut directement commandé ?

 

Édit : c’est surtout quelques numéros en fait qui m’intéresse, pas la collection complète.

Modifié le 17 mars 2021 par Space-Marlou

[chym]

il y a 4 minutes, Kikasstou a dit :

Je me suis abonné en ligne le 10/03. J'ai reçu un mail de confirmation de mon abonnement et c'est tout. Je n'ai absolument rien reçu d'autre, ni courrier, ni autre mail plus détaillé, ni colis. Du coup je n'ai même pas mon numéro de contrat donc je ne peux même pas ajouter cet abonnement sur le compte Hachette que j'ai créé pour l'occasion pour voir le suivi. Bref 0 news, je ne sais même pas quand je suis censé recevoir quelque chose. En attendant j'ai trouvé le numéro 1 chez mon marchand de journaux pour patienter.

Je suppose que tu avais déjà un compte chez eux quand tu as pris l'abonnement. De mon côté j'avais déjà un compte pour Conquest, l'abonnement est apparu sur mon compte le lendemain. Mais de toutes façons, même une fois l'abonnement pris et visible, niveau "news" ou suivi ce genre d'abonnement c'est une catastrophe. Le seul moyen d'avoir une info que j'espère fiable c'est d'appeler le support.

[khalyst]

il y a 7 minutes, Space-Marlou a dit :

 Ont peut directement commandé ?

 

Édit : c’est surtout quelques numéros en fait qui m’intéresse, pas la collection complète.

Oui.

[Kikasstou]

il y a 14 minutes, chym a dit :

Je suppose que tu avais déjà un compte chez eux quand tu as pris l'abonnement. De mon côté j'avais déjà un compte pour Conquest, l'abonnement est apparu sur mon compte le lendemain. Mais de toutes façons, même une fois l'abonnement pris et visible, niveau "news" ou suivi ce genre d'abonnement c'est une catastrophe. Le seul moyen d'avoir une info que j'espère fiable c'est d'appeler le support.

Non je n'avais pas de compte. C'est mon premier abonnement

[khalyst]

il y a 3 minutes, Kikasstou a dit :

Non je n'avais pas de compte. C'est mon premier abonnement

Il faut attendre un mois. S'abonner à partir du numéro 1 est une erreur si on est pressé car ils vont attendre le retour de toutes les demandes d'abonnements du numéro 1 avant de lancer la machine. Par contre ils vont en parallèle servir ceux qui se sont abonnés dès le 2 (probablement à cause de statistique à réaliser ou je ne sais pas trop mais c'est ainsi).

 

Une fois les numéro 1 abonnés recensés, vous allez avoir un courrier puis la semaine suivante le numéro 1. C'était ainsi avec conquest.

[Kikasstou]

il y a 34 minutes, khalyst a dit :

Il faut attendre un mois. S'abonner à partir du numéro 1 est une erreur si on est pressé car ils vont attendre le retour de toutes les demandes d'abonnements du numéro 1 avant de lancer la machine. Par contre ils vont en parallèle servir ceux qui se sont abonnés dès le 2 (probablement à cause de statistique à réaliser ou je ne sais pas trop mais c'est ainsi).

 

Une fois les numéro 1 abonnés recensés, vous allez avoir un courrier puis la semaine suivante le numéro 1. C'était ainsi avec conquest.

Merci pour l'info. Je ne suis pas pressé et puis j'ai trouvé un numéro 1 chez le marchand de journaux pour patienter.

[chym]

Pour info je me suis abonné via le site le 11/03 et j'ai reçu le courrier de confirmation par la poste avec le n° de contrat aujourd'hui. Ça permet de lier le contrat au compte pour ceux qui ne se sont pas abonnés depuis leur compte. Donc pour les autres ça ne devrait pas tarder.

[Space-Marlou]

Le 17/03/2021 à 15:32, khalyst a dit :

Oui.

Très bien, merci !

[Ultimatum38]

Personne ne parle du petit cadeau dans le numéro 4 ?
La fameuse lettre annonçant que la collection prenait fin prématurément au numéro 4 ....

[chym]

il y a 4 minutes, Ultimatum38 a dit :

Personne ne parle du petit cadeau dans le numéro 4 ?
La fameuse lettre annonçant que la collection prenait fin prématurément au numéro 4 ....

Ca vient d'une édition de la phase de test. Le numéro 4  ne sort qu'en avril. La collection ne devrait pas s'arrêter.

[Ultimatum38]

Autant pour moi la video est datée du 20 octobre.

Tant mieux !

[bigbru]

Est-il possible de faire plusieurs abonnement afin de recevoir plusieurs fois le pack N°2&3 + cadeau pour 5€ ?

[Kregwitch]

Il est juste précisé dans les conditions légales que l'abonnement est limité à une seule par foyer (l'adresse postale faisant foi). Donc si tu fais un abonnement au nom d'un proche qui n'a pas la même adresse que toi, tu peux.

[Akkyshan]

Trouvé le n°2 en papeterie ce matin ...

(sortie "officielle" mercredi prochain ...)

[Nyckeau]

La commande au numéro est apparue sur le site de Hachette, mais pour le moment on ne peut commander que le classeur, pas encore le n°1.

[Paddy32]

Je me suis abonné au n°1 mais je vois que plusieurs personnes ici disent de s'abonner depuis le n°2. Je regrette beaucoup de m'être abonné depuis le n°1 car je l'ai acheté dans une maison de la presse. Du coup je ne sais pas si ça vaut le coup d'annuler l'abonnement et d'en faire un autre car je sais que ce n'est pas possible de faire plusieurs abonnements (j'ai fait 2 abonnements en même temps, l'un je vais le garder jusqu'à la fin l'autre je voulais le terminer après réception du numéro 4.) Mais je n'ai reçu le courrier que d'un seul abonnement, pas de deux. Cela veut dire qu'Hachette doit manuellement vérifier s'il n'y a pas de doublon... C'est un vrai casse tête et ça me fait angoisser

[chym]

Il y a 6 heures, Paddy32 a dit :

Je me suis abonné au n°1 mais je vois que plusieurs personnes ici disent de s'abonner depuis le n°2. Je regrette beaucoup de m'être abonné depuis le n°1 car je l'ai acheté dans une maison de la presse. Du coup je ne sais pas si ça vaut le coup d'annuler l'abonnement et d'en faire un autre car je sais que ce n'est pas possible de faire plusieurs abonnements (j'ai fait 2 abonnements en même temps, l'un je vais le garder jusqu'à la fin l'autre je voulais le terminer après réception du numéro 4.) Mais je n'ai reçu le courrier que d'un seul abonnement, pas de deux. Cela veut dire qu'Hachette doit manuellement vérifier s'il n'y a pas de doublon... C'est un vrai casse tête et ça me fait angoisser

Si ça te fait angoisser appelle le support. Dis leur que tu as acheté le n°1 en kiosque, il devrait pouvoir s'arranger.

[khalyst]

Il y a 6 heures, Paddy32 a dit :

Je me suis abonné au n°1 mais je vois que plusieurs personnes ici disent de s'abonner depuis le n°2. Je regrette beaucoup de m'être abonné depuis le n°1 car je l'ai acheté dans une maison de la presse. Du coup je ne sais pas si ça vaut le coup d'annuler l'abonnement et d'en faire un autre car je sais que ce n'est pas possible de faire plusieurs abonnements (j'ai fait 2 abonnements en même temps, l'un je vais le garder jusqu'à la fin l'autre je voulais le terminer après réception du numéro 4.) Mais je n'ai reçu le courrier que d'un seul abonnement, pas de deux. Cela veut dire qu'Hachette doit manuellement vérifier s'il n'y a pas de doublon... C'est un vrai casse tête et ça me fait angoisser

faut pas psychoter non plus hein. Si t'es abonné tu recevras tout. Le seul hic c'est les délais qui peuvent etre long au début. Mais généralement ca se rattrape au fil du temps.

[Paddy32]

Il y a 5 heures, chym a dit :

Si ça te fait angoisser appelle le support. Dis leur que tu as acheté le n°1 en kiosque, il devrait pouvoir s'arranger.

J'ai appelé ce matin le service client Hachette. La dame m'a dit que ce n''était pas possible de modifier un contrat déjà en cours. Elle m'a dit la meilleure chose à faire c'est de refaire un abonnement et de résilier celui qui est en place.

Par contre elle m'a dit que s'abonner au numéro 1 effectivement c'est pas une bonne chose, p*tain si j'avais su. Ca peut aller jusqu'à 2 mois d'attente en plus pour recevoir le numéro 1. Vraiment ça m'angoisse de ouf, car on ne peut pas faire plusieurs commandes sur internet car c'est 1 contrat par nom / foyer.

[bigbru]

il y a une heure, Paddy32 a dit :

J'ai appelé ce matin le service client Hachette. La dame m'a dit que ce n''était pas possible de modifier un contrat déjà en cours. Elle m'a dit la meilleure chose à faire c'est de refaire un abonnement et de résilier celui qui est en place.

Par contre elle m'a dit que s'abonner au numéro 1 effectivement c'est pas une bonne chose, p*tain si j'avais su. Ca peut aller jusqu'à 2 mois d'attente en plus pour recevoir le numéro 1. Vraiment ça m'angoisse de ouf, car on ne peut pas faire plusieurs commandes sur internet car c'est 1 contrat par nom / foyer.

Aprés si ce ne sont pas les cadeaux bonus qui t’intéressent ni le premium, le meilleurs plan c'est de donner la liste des numéro que tu veux à ton buraliste, et ils les commandera pour toi.
De cette manière trés peu de délais et en plus tu peux prendre exactement ceux que tu souhaite et en autant d'exemplaire que tu veux.

 

C'est ce que j'ai fait avec le petit tabac en face de chez moi, et ils m’appellent quand le numéro est reçu.

 

 

Modifié le 22 mars 2021 par bigbru

[chym]

Il y a 1 heure, Paddy32 a dit :

J'ai appelé ce matin le service client Hachette. La dame m'a dit que ce n''était pas possible de modifier un contrat déjà en cours. Elle m'a dit la meilleure chose à faire c'est de refaire un abonnement et de résilier celui qui est en place.

Par contre elle m'a dit que s'abonner au numéro 1 effectivement c'est pas une bonne chose, p*tain si j'avais su. Ca peut aller jusqu'à 2 mois d'attente en plus pour recevoir le numéro 1. Vraiment ça m'angoisse de ouf, car on ne peut pas faire plusieurs commandes sur internet car c'est 1 contrat par nom / foyer.

Il ne faut pas s'angoisser pour si peu, on peut toujours trouver une solution. Déjà pourquoi tu n'as pas fait ce qu'elle te conseille ? Tu résilies l'ancien et tu en reprends un nouveau. Et pour le numéro 1 si tu ne le trouves pas en kiosque tu le commanderas par internet. Il n'y aura que le premier que tu auras un peu plus tard. Et même si ça, ça te gêne comme dit mon VDD demande à ton buraliste. Il n'y a pas de quoi s'angoisser.

Modifié le 22 mars 2021 par chym