[Compilation] VPC, Sites et retours

[Zagzdreg]

En payant par PayPal il y a la possibilité de payer directement en euros (avec leur taux de change) pour éviter les surprises.

[FreDrich_00]

Personnellement je paye avec une carte Revolut, comme ça pas de soucis.

 

[Damrok]

Il y a 12 heures, Zagzdreg a dit :

En payant par PayPal il y a la possibilité de payer directement en euros (avec leur taux de change) pour éviter les surprises.

Ouais, mais vu leur taux, c'est kif kif avec les frais de ma banque (de mémoire du moins)

[XAW]

Le 30/01/2020 à 12:02, XAW a dit :

 

 

Merci pour ton message, il répond à ma question. C'est long 28 jours....

 

 

C'est long et surtout impossible de contacter wayland via leur site, le "contact us" demande un login qui m'est systématiquement refusé alors que je peux allé voir mes commandes sans problèmes et me connecter sur leur site.

 

Du coup, je me tâte à ouvrir directement un litige paypal à moins que l'un d'entre vous connaisse un moyen internet de contacter la boutique afin de ne pas rentrer directement dans la prise de tête.

[gaspard]

il y a 28 minutes, XAW a dit :

 

 

C'est long et surtout impossible de contacter wayland via leur site, le "contact us" demande un login qui m'est systématiquement refusé alors que je peux allé voir mes commandes sans problèmes et me connecter sur leur site.

 

 

https://support.waylandgames.co.uk/support/home

 

il faut se créer un compte je pense, mais ça fonctionne bien. Le téléphone aussi, si tu parles un peu anglais.

[XAW]

Je viens de comprendre, il faut aussi créer un compte pour le service de support, celui du site ne suffit pas.

[bjorn29]

mis à part le "désagrément" de devoir se créer un compte pour le service support, ils sont bien:  rapide, réactif, compréhensif, et pas trop exigeant sur l'anglais !

 

[XAW]

Tout à fait, la réponse est arrivée une heure plus tard avec moults explications. Je suis rassuré à défaut d'avoir reçu mon paquet.

[Kragg]

Je confirme que le support Wayland est très arrangeant, mais il faut râler un peu.

 

ça fait plusieurs fois qu'ils me débloquent une commande juste avec un petit mail. Sur ma dernière commande qui traînait depuis "seulement" 10 jours il m'ont proposé de m'envoyer ce qui était en stock immédiatement, puis le reste à leur frais quand ce sera disponible. 

 

Je n'ai pas créé de compte sur leur site de support, je les contacte directement par mail à support AT waylandgames.co.uk.

 

 

[Vulcran]

Bonjour à tous, j'ai découvert grâce à certains usagers ici le site du "Temple du hobby" qui a l'avantage d'être français et de faire - 20%...

Néanmoins petite question au niveau de la livraison : il est indiqué qu'elle se fait dans le point relais le plus proche, mais lequel en fait (en fonction du convoyeur etc)? Ce qui m'intéresse serait de savoir si cette information m'est communiquée à un moment dans le processus d'achat ou uniquement par mail une fois la commande effectuée. En soit ce n'est pas bien grave, mais le grand manitou mondial-relay le plus proche de chez moi est dans un bled voisin et est parti au ski 3 semaines, ça m'embêterait de me faire livrer la bas :/.

[Infernalis]

J'ai commandé une fois sur le temple du hobby et je ne me rappelle pas avoir pu choisir mon relais.

[HappyFuneral]

Le 06/01/2020 à 01:38, Infernalis a dit :

En France il y a le Temple du Hobby qui fait parfois entre -30%, j'ai commandé une fois et demandez un remboursement pour une commande et pas de problème à signaler. L'envoi peut mettre un peu de temps (plus d'une semaine).

Salut, j’ai découvert le temple du hobby il n’y a pas longtemps et serais intéressé de commander chez eux. 

 

Y aurait-il d’autres avis récents sur cette boutique pour la commande en ligne ? J’ai vu qu’ils sont (étaient ?) en redressement judiciaire sur Google. 

 

 

Je met un bon point à Élément Game qui m’ont remboursé intégralement et rapidement  un colis d’une centaine d’euro qui n’était pas arrivé après trois semaines (la seule fois pour moi). Leur SAV est très pro, et je préfère commander chez eux plutôt que Wayland quand je lis les diverses mésaventures des membres d’ici. 

Modifié le 16 février 2020 par HappyFuneral

[gekko]

Retour rapide sur :

 

_ Wargamme Exclusive: aussi bien que sur photo, et pas si long d'attente (ça vient d'Ukraine). Leurs "gobelins" sont un poil plus grands ou larges que les GW, mais très bien, quoique assez monopause (ceux de GW aussi au passage).

 

_ Artel W Miniatures: c'est le coup de cœur, la qualité / finition de leurs sculptures est à couper le souffle, je dirais au moins aussi fin et bien foutu que du GW. Par contre le gros souci c'est que leurs Orks (c'est ce que j'ai pris) sont bien plus grands que les GW, avec notamment des jambes imposantes, ce qui rend la kustomisation très compliquée.

D'ailleurs, si certains ont essayé les Eldars de chez Artel Miniatures, je veux bien connaitre le différentiel de taille avec les GW. Je parierai qu'ils sont plus grands.

 

Merci à vous

[Madjack111]

Bonjour à tous,

 

Petite question:

J'ai déjà commandé chez Wayland games dans le passé.

Mais ici ,en allant sur leur site, je vois qu'ils ne font plus que 10% de remise sur GW au lieu de 20% de réduction.

Cela date depuis longtemps ou c'est récent?

 

Merci d'avance

[Aubemort]

hello non c'est tout nouveaux je ne sais pas si c'est du au covid ou definitif en fait. Affaire à suivre car perso je n'achetais plus que chez eux .....

[FreDrich_00]

Ça dépend des produits, surtout. Si j'ai bien compris ils ne font que 10% sur les sorties les plus récentes, 20% sur ce qui est plus vieux.

[blastbomb74]

Bonjour, connaîtriez vous le délai de livraison de Wayland Games en temps normal (c'est la première fois que je commande chez eux) ? Ma commande est parti lundi dernier et j'ai peur de ne pas la recevoir avec le covid-19 ?

Modifié le 1 avril 2020 par blastbomb74

[Don34]

il y a 18 minutes, blastbomb74 a dit :

Bonjour, connaîtriez vous le délai de livraison de Wayland Games en temps normal (c'est la première fois que je commande chez eux) ? Ma commande est parti lundi dernier et j'ai peur de ne pas la recevoir avec le covid-19 ?

 

Je confirme, commande il y a deux mois, ça a mis dans les 7-9 jours à arriver.

 

 

[blastbomb74]

D'accord merci pour vos réponses j'espère juste que Corona va pas trop retarder ma commande  (si c'est bien dans les 7-9 jours je suis censé l'avoir bientôt comme CervusHammer) 

[gaspard]

En deux ans on sera passé de -30 à -10%, triste.

[blastbomb74]

il y a 30 minutes, CervusHammer a dit :

Hé non, toujours pas aujourd'hui. Je n'ai toujours pas reçu quoi que ce soit. J'attends 2 colis de taille assez réduite (1 pas plus grand qu'une enveloppe ou paquet de cigarettes). 1 de wayland depuis 10j et une d'allemagne depuis 2 semaines! Là on est sur des délais qui commencent à être vraiment anormaux.

Même chose pour moi aucun colis aujourd'hui Si ça n'arrive pas avant la semaine prochaine je vais contacter le support de Wayland pour voir où mon colis est rendu

[Aubemort]

Il y a 4 heures, FreDrich_00 a dit :

Ça dépend des produits, surtout. Si j'ai bien compris ils ne font que 10% sur les sorties les plus récentes, 20% sur ce qui est plus vieux.

Non c'est pas ca c'est plutot -20% sur les news mais vraiment pas toutes  -10 sur tout le reste et même j'ai remarque plus de reduc du tout en fait je comprend pas leur logique 

[FreDrich_00]

Personnellement, je compare de toute manière le prix de ma commande entre plusieurs magasins pour vérifier ce qui est le moins cher.

Parfois Element Games est moins cher. Et si je passe à Londres pour le boulot, Dark Sphere est le plus interessant.

[blastbomb74]

En me promenant sur Google je suis tombé sur un site qui se nomme DarkMiniatures qui vend des figurines à l'unité à pas cher... 

Vous connaissez ce site ?

 

 

 

Modifié le 2 avril 2020 par blastbomb74
Contrefaçon, hors charte toussa toussa

[Commissar Holt]

Vu les prix, c'est du recast.